La Grande Récrée

Super vendeur très accueillant.

Je n'ai jamais eu de problème dans ce magasin, l'équipe et très accueillante le magasin toujours bien rangé. Ils savent conseiller et aime leur travaille. L'accueil est parfait.

Monsieur de Responsable, je viens de me rendre dans votre magasin, de la chaussée de Philippeville à Marcinelle, pour acheter un cadeau à mon petit fils et quelques jouets pour ma petite fille. J'ai dépensé 70€ en tout! J'ai testé un jouet "Wonder maman",(écran télé pour bébé de + de 6mois), parce que mon petit fils vit à Paris. Votre vendeur au premier contact a été très professionnel. Votre vendeuse tout à fait désagréable! Je suis retournée au magasin suite à ce jouet sus-nommé qui ne fonctionnait pas. J'étais prête à prendre un jouet d'une valeur de + de 50€, pour remplacer celui-ci elle a démonté la télécommande a vérifié, a changé une pile plate dans cette commande et m'a dit que c'était la pile. Je lui ai demandé si je pouvais malgré tout changé le jouet, elle m'a répondu que non, parce que celui-ci était déballé ( tous les éléments d'attaches y étaient encore), puis m'a dit que je devais acheté la pile qu'elle venait de changer dans la télécommande!? Je lui ai dit qu'elle pouvait faire un geste commercial et me l'offrir, elle n'a rien voulu entendre. Assez vexée, je lui ai dit que c'était la dernière fois que viendrais dans votre magasin, elle m'a répondu que c'était assez habituel?! Je suis moi-même indépendante (psychomotricienne), et suite à ce commentaire, je ne ferai certainement pas votre publicité! Je vais donc écrire un mail à la firme "wonder maman" faire part de votre professionnalisme et vous souhaiter un bon w-e! Cordialement Karina Filograna 9, rue de l'Aveugle 6010 Coouillet 0498 56 71 16